Negozio bloccato impossibile reroll

Da diversi giorni ho il negozio in gioco bloccato se provo a reroll mi da errore ho provato a disinstallare e reistallare ma il problema persiste. Anche usando altri dispositivi il problema persiste

Aggiornamento :
Da qualsiasi dispositivo io provo a loggare la griglia G.R.I.D è bloccato senza carte, se uso il reroll blocca il gioco e dopo un paio di minuti da un errore