Il ripristino dell’interfaccia è il primo dei passaggi base indicati nelle nostra guida, non mi è chiaro cosa intendi per passaggi preliminari. 
Detto questo però, le anomalie evidenziate avvengono tutte al di fuori delle nostre infrastrutture, se nessun passaggio ha sortito risultati positivi, potrebbe essere il caso di contattare il provider.
Mota: se vuoi, metti qua un link al tuo file MSInfo, posso controllarlo per vedere se c’è qualcosa sul sistema che possa causare un simile comportamento.
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