Battlenet nie widzi posiadanych przeze mnie gier

Witam, przeszukałem forum do 2020 roku i jedyne co zauważyłem to brak odpowiedzi na większość pytań, ale i tak spróbuje…
na początku zaznaczę że posiadam pudełkowe wydania Diablo 2 Diablo 3 i kolekcje StarCrafta 2, z 5 lat temu na poprzednim komputerze po prostu ściągałem te gry z battleneta, bo kody gier były przypisane do mojego konta, kupiłem nowy komputer, ze starego wszystko usunąłem, na nowym komputerze nie mam żadnej możliwości ani ściągnięcia ani zainstalowania z płyty tych gier a właściwie StarCrafta 2 bo to na nim mi zależy najbardziej
było by miło gdybym nie musiał kupować czegoś co jest już moją własnością…
a przy okazji… zniknęły wszystkie osiągnięcia w StarCraft 2 poprzednio tak nie było, a grałem na 3 różnych komputerach…
pozdrawiam i liczę na jakiś odzew, bo wysyłanie prośby o pomoc nie działa