Brak możliwości przypomnienia hasła

Witam.
Nie grałem w gry blizzard z dobre parę lat.
email mam ten sam, numer telefonu ten sam, ale już dawno nie posiadam aplikacji zabezpieczającej(inny telefon), jednak wszystkie opcje przypomnienia hasła wymagają potwierdzenia z aplikacja wyłączenie autoryzacji wymaga hasła xD
Posiadam nawet klucz aktywacji gry overatch(wersja pudełkowa), oraz kod przywracający aplikacji, ale nie mam nawet gdzie go użyć.

Mam ten sam problem z moim Diablo 3. Wygląda jakby gra zniknęła z mojego konta battlenet. Posiadam klucz z wersji pudełkowej i mogę wysyłać wszystkie zdjęcia potwierdzające posiadanie gry. Póki co support nie odpowiada. Czekam na reakcję game mastera.