Diablo imortal -nie otrzymałem zamówienia

Kupiłem w grze,skarb z końca zniszczenia ,produktu nie otrzymałem,nie wiem co robić:(
Pisze do Blizzard i zero odpowiedzi, google pobrało hajs (jak napisze znowu do nich to oddadzą ale nie chodzi o zwrot środków tylko aby w diablo imortal mieć co kupiłem

Kupiłeś(aś) produkt od sprzedawcy Google Commerce Limited w Google Play.

Numer zamówienia: GPA.3377-5505-6091-79698
Data zamówienia: 6 wrz 2022 18:13:26 CEST

Mam to samo z ulepszonym karnetem bojowym, kupowałem już 5 razy w tym 4 zwroty. Oczywiście blizzard jak i google mają to głęboko w czeluści ich ciemnych zadów.