Mam stare konto do którego nie mam już dostepu przez świetną aplikacje Authenticator mój telefon po czasie wylogował sie z aplikacji a ja zapomniałem hasła do konta co najlepsze próbuje na wszystkie sposoby je odzyskać oraz zgadnąć mając numer telefonu/ transkacje które dokonywałem itd. bez skutecznie nie jestem w stanie odzyskać dostepu do konta po przesłaniu pytania na support odpowiedź musze złożyc będąc zalogowanym na nim nie mam innej możliwości. Ponieważ po wejściu na link od Battle net przekierowuje mnie do logowania a niestety ticket jest numeryczny i podpisany do konta o który walcze żeby uzyskać dostęp. Jak można zrobić system zabezpieczeń gdzie właściciel posiadający wszystkie dane na temat konta nie może go odzyskać? Na całe szczęście karta która jest podpieta pod tamto konto juz została wyłączona…
hej,
powinieneś skontaktować się z pomocą techniczną - tutaj jest lin, powinni pomóc odzyskać dostęp do konta 
https://eu.battle.net/support/en/help/games/services/category/316/search?q=Can't%20log%20in
Tez mam podobny problem. Nie moge sie zalogowac na konto bo nie mam dostepu do starego telefonu gdzie byl authenticator a na nowym nie moge sie zalogowac bo nie mam authenticatora i numer telefonu tez mam niedostepny bo mam nowy numer i nie mam dostepu do starego ktory byl podany w Battle.net. Masakra bo zeby sie zalogowac do battle.net mobile gdzie jest authenticator trzeba miec potwierdzenie z authenticatora , zeby go usunac tez trzeba potwierdzic kodem z authenticatora, zeby nr telefonu powiazanego z kontem zmienic - to samo (to jakas chora jazda).
czesc poradziles sobie czy straciles konto? boja mam ten sam problem nie moge sie zalogowac autentykator mialerm fizyczny od 2010r chyba i bateria sie rozladowala chcialem ja wymienic to terazz nie dziala a numer mam stary podpisany do ktorego juz nawet nie mam dostepu i tez nie moge sie nawet z nimi skontaktowac
hej
Najlepiej założyć nowe konto i z nowego konta napisać do supportu - po udowodnieniu, że jesteś właścicielem konta (tego za authentykatorem) powinni pomóc w odblokowaniu go.
pozdrawiam
Witam. Mam ten sam problem. Mam dostep do konta co prawda i chce zmienić numer telefonu i urządzenie z authentykatorem, więc ze starego urządzenia usunąłem authentykator żeby pozmieniać sobie wszystko na nowe urządzenie i nowy numer tylko problem że authentykator na starym urządzeniu się usunął a mimo to jak chce dodać inne urządzenie lub wpisać nowy numer telefonu to woła o authentykator KTÓREGO USUNĄŁEM. Dodatkowo w Polsce nie ma możliwości bezporśredniego kontaktu do Blizzarda a przynajmniej takiego nie znalazłem a walcze już z tym tydzień. Gdyby nie to że włożyłem tysiące złotych przez lata grania na tej platformie to bym miał to w D i przestał poprostu uzywać albo zrobił nowe konto.
PS. Uprzedzając specjalistów którzy napiszą że na koncie wystarczy kliknąć w prawym górnym pomoc i tam mam kontakt z obsługą klienta. NIE, tam masz kontakt z botem który cie wiecznie przekierowuje na różne linki i ostatecznie mówi ci żeby zrobić coś do czego i tak jest wymagany authenticator