Witam,
Chce uzyskać zwrot za d2r i chce opisac dlaczego - niestety kontakt z support battle net nie dziala, wyskakuje bład mówiacy że zgłoszenie nie może być wysłane, spruboj później…
Jeżeli do jutra nie zadziała robię zgłoszenie do banku.
Jaka jest inna droga kontaktu skoro oficjalny nie dziala ?
Witaj,
Na tę chwilę nie ma raczej jakichkolwiek problemów z wysyłką zgłoszeń pomocy. Otrzymujemy je cały czas prawidłowo. Możliwe, że jest to problem na poziomie przeglądarki.
W kwestii refundacji jaką wspominasz wysłałeś już trochę zgłoszeń rozpatrywanych automatycznie i zostały one odrzucone.
Zwrotu o jaki prosisz nie bylibyśmy w stanie zatwierdzić, gdyż zamówienie było złożone zbyt dawno temu, a czas spędzony w grze również przekracza akceptowane przez nas normy w przypadku refundacji. Co za tym idzie, nie bylibyśmy w stanie z tym pomóc nawet w drodze wyjątku.
Jeśli chcesz się w tej sprawie upewnić, możesz nadal wysłać zgłoszenie pomocy z innej przeglądarki/komputera.
Ok dzięki za odpowiedź,
Pozdrawiam.
PS: jak sprawdzacie mój czas spędzony w grze ?