RiP postać Hardkorowa

Dzisiaj grając mnichem GR, umarłem biegnąc po pustym polu. Mając włączonego spella Objawienie z runą pustynny całun moby mało mi robiły na 75, a tu umarłem po prostu biegnąc nie zadziałała nawet pasywna zdolność która ratuje życie w takich sytuacjach. Po dodaniu postaci do mauzoleum mam napisane w rubryce “Zabity przez” nieznane. Nie wiem czy support może jakoś pomóc w tej sytuacji czy czeka mnie robienie nowej postaci? Ale mam nadzieję, że chociaż sprawdzą to bo szkoda waszych postaci

Mam podobny problem. Dzisiaj grając gra mi się zwiesiła i wyłączyła. Czasem mi sie tak zdarza ale tym razem moja postać na HC zgineła… Jest jakaś szansa na pomoc?