馃敟 Witamy na Forum Pomocy Technicznej


#1

Witamy na Forum Pomocy Technicznej! Rol膮 tego forum jest dostarczenie graczom platformy dyskusyjnej, gdzie b臋dziecie mogli wsp贸lnie z przedstawicielami Blizzarda omawia膰 zagadnienia techniczne.

Chocia偶 samo forum NIE MA w za艂o偶eniu zast膮pi膰 naszych klasycznych kana艂贸w wsparcia, to zach臋camy wszystkich do zadawania za jego po艣rednictwem pyta艅, dzielenia si臋 swoimi poradami i uczestnictwa w tocz膮cych si臋 dyskusjach. Prosimy r贸wnie偶, aby wszyscy uczestnicy forum traktowali si臋 z nale偶ytym szacunkiem i 偶yczliwo艣ci膮. Wi臋cej informacji na ten temat mo偶na uzyska膰 na stronie po艣wi臋conej regulaminowi post臋powania na forach.


#2

Tworzenie Efektywnego W膮tku

Przed stworzeniem nowego w膮tku prosimy przeszuka膰 Stron臋 Pomocy Blizzard. Szybkie przeszukanie forum przed umieszczeniem w膮tku mo偶e tak偶e dostarczy膰 pomocnych podpowiedzi.

Je艣li wci膮偶 nie mo偶esz rozwi膮za膰 problemu, to prosimy o za艂o偶enie nowego w膮tku i nadanie mu opisowego tytu艂u oraz wymienienie krok贸w naprawczych, kt贸re ju偶 wykonano.

Dostarczenie dpowiednich informacji bardzo u艂atwi zdiagnozowanie 藕r贸d艂a problemu:

  • Opis problemu z instalacj膮 i aktualizacj膮 powinien zawiera膰 wszystkie wiadomo艣ci o b艂臋dach, kt贸re pojawiaj膮 si臋 podczas tego procesu.
  • Opis problemu z po艂膮czeniem i op贸藕nieniami powinien zawiera膰 kraj, nazw臋 ISP oraz wyniki test贸w Traceroute i Pathping.
  • Opis problemu z wydajno艣ci膮 i stabilno艣ci膮 gry powinien zawiera膰 informacje o dacie powstania b艂臋du oraz raport DXDiag.

UWAGA: Je艣li masz problem z p艂atno艣ci膮 lub samym kontem Blizzard, to Forum Pomocy Technicznej nie b臋dzie w stanie pom贸c ze wzgl臋du na konieczno艣膰 podania poufnych informacji. Prosimy o bezpo艣redni kontakt z Dzia艂em Obs艂ugi Graczy.


#3

Media Spo艂eczno艣ciowe

Prosimy 艣ledzi膰 nasz kana艂 @BlizzardCSEU_PL na Twitterze, gdzie regularnie umieszczamy najnowsze informacje o naszych us艂ugach. Kana艂 ten jest dost臋pny w wielu j臋zykach: Angielski, Francuski, Rosyjski, Hiszpa艅ski, W艂oski, Niemiecki oraz Portugalski.