Dzień dobry,
Nie mogę zalogować się na swoje konto w grze Hearthstone od ponad miesiąca. Mój authenticator jest niby wyłączony, ale podczas logowania i tak pojawia się prośba o podanie kodu z authenticatora. Próbowałem już go usunąć, ale to nie rozwiązało problemu.
Znam swój login i hasło, ale nie mam już dostępu do starego numeru telefonu, a powiązany adres e-mail został usunięty. Posiadam zrzuty ekranu pokazujące problem oraz potwierdzenia dokonanych zakupów. Mogę również podać szczegółowe informacje dotyczące konta. Bardzo zależy mi na odzyskaniu dostępu do niego ze względu na zdobyte osiągnięcia.
Bardzo proszę o pomoc.
Dodam jeszcze że mam na telefonie utworzony klucz do szybkiego logowania, jednak i przy tej opcji także prosi o kod authenticator.
P.S. nie mam pojęcia jak dodać tutaj zrzut ekranu…