Konto z PC zostało połączone z Xboxem, skiny, emotki itd są, ale gra nie znajduje w ogóle meczu

Hej, jakiś czas temu zacząłem grać na xbox’ie na którym połączyłem swoje konto battlenet, w overwatcha 2 grałem od premiery na komputerze, po połączeniu kont wydawałoby się że wszystko jest dobrze, mam na konsoli swoje skórki, osiągnięcia etc. Natomiast gra nie chce znajdować meczów, ładowanie trwa i trwa, końca nie widać…. Na początku myślałem że to problem ze strony gry, lecz gdy przelogowałem się na konto znajomego (to jego Xbox) mecze znajdują się odrazu.
Pomyślałem więc ze może konta są źle połączone, ale gdyby tak było, to nie posiadałbym swoich rzeczy. Co to może być? Pisałem do supportu i dostałem tylko przekopiowaną formułkę ze pewnie źle połączyłem…