Добро пожаловать на технический форум!

Добро пожаловать на форум технической поддержки.

Этот форум создан, чтобы игроки могли обсудить технические затруднения и их решения с другими игроками. Сообщение на форуме НЕ гарантирует ответ от представителя службы поддержки Blizzard и НЕ заменяет обращения в службу поддержки.

Тем не менее, мы приветствуем новые темы и вопросы, обмен советами и мнениями, а также любое конструктивное участие в текущих обсуждениях.

Очень важно, и мы настаиваем на этом, чтобы участники форума проявляли уважение к собеседникам и высказывали свое мнения, не осуждая других. Сообщения на форуме должны отвечать Правилам общения.

Оформление конструктивной темы

Перед тем, как создать новую тему, воспользуйтесь поиском на нашем сайте поддержки Blizzard. Также не забудьте посмотреть уже созданные темы. Возможно, интересующий вас вопрос уже обсуждается.

Если вам не удалось найти ответ на ваш вопрос, создайте тему с содержательным названием и подробным описанием затруднения и уже выполненных действий.

Дополнительная информация поможет найти более точное и быстрое решение:

  • Если вы встретили затруднение с установкой или обновлением, укажите текст сообщения об ошибке.
  • Если вы встретили затруднение с соединением, укажите вашу страну, провайдера и результат трассировки и Pathping.
  • Если вы встретили затруднение с производительностью или стабильностью игры, укажите результаты DXDiag.

Примечание: Форум не предназначен для обсуждения затруднений с оплатой и управлением учетной записью Blizzard. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки напрямую, и мы постараемся вам помочь.

Социальные медиа

Пожалуйста, подпишитесь на наш канал новостей @BlizzardCSEU_RU в Twitter, чтобы оставаться в курсе новостей. Этот канал также доступен на следующих языках: Английский, Немецкий, Французский, Испанский, Итальянский, Польский и Португальский.

Вы также можете найти канал службы поддержки Blizzard на YouTube. Не забудьте включить субтитры на вашем языке.