Есть аккаунт, но утеряно устройство с аунтификатором

Суть такая, есть аккаунт PodLivka#21273 и чтобы в него зайти - требует код из аунтификатора, но проблема в том, что приложение осталось в старом телефоне, который в нерабочем состоянии и зайти как-то в аккаунт возможности нет, также были попытки сбросить его, но чтобы сбросить этот аунтификатор, нужен код из аунтификатора)
Пробовали отправить код по СМС, но не дает, мол аккаунт не найден, что можно вообще в такой ситуации сделать…не хотелось бы аккаунт терять.

Лайков: 1

Напиши запрос в ТП, опиши там ситуацию, у меня было точно так же после большого перерыва в игре. Более того, у меня было старое приложение, но оно не работает - аутентификатор не работает, был перенесен в battlenet, а зайти в battlenet можно только по коду с аутентификатора, никакие СМС не приходят, хотя телефон действующий. В итоге убирали привязку

3 лайка

Спасибо, хотела начать сначала возмущаться(тк вчера сайт вообще не пропускал, с впн или без него, но сейчас все работает, в любом случае спасибо за ответ

Лайков: 1