Не заходил долгое время в приложение, наконец всё же решил зайти, ввожу маил и пароль - выдаёт ошибку, что такой записи нет, перепроверил - всё верно. Зашёл на маил, нашёл 1 сообщение от близзард, где звали играть в OW, во время летних игр этого года, то есть запись существовала
напиши на английскую техподдержку. на русской только бот.