Третий день не могу авторизоваться в Battle.net на Windows 10, ошибка BLZBNTBGS80000011 , подключение к сети интернет работает хорошо, в системе никаких ошибок нет. Запрос в поддержку не могу отправить “Вы не можете отправить данный запрос. Произошла ошибка. Возможно, это временная неполадка. Пожалуйте, повторите попытку позже.” Что делать?
Здравствуйте, Sazar.
Ошибка BLZBNTBGS80000011 чаще всего возникает из-за защитных программ. Пожалуйста, на время все защитные программы (антивирус, брандамуэр/фаервол). Перезагрузите свой компьютер и попробуйте авторизоваться в приложении Blizzard.
Также, пожалуйста, закройте программы, работающие в фоном режиме.
И попробуйте сброс сетевых протоколов следующим образом:
- Нажмите Windows + R
- В открывшееся окно введите CMD и нажмите Enter
- В открывшемся окне командной строки впишите netsh winsock reset и нажмите Enter
- В открывшемся окне командной строки впишите netsh i i r r и нажмите Enter
- Перезагрузите компьютер чтобы изменения вступили в силу
Также можно попробовать запустить приложение Blizzard на новой учетной записи администратора:
Дополнительные советы можно найти в статье BLZBNTBGS80000011.
я перепробовал все эти варианты, не помогает. уже недели 3 не могу авторизироваться.