Уже 7 дней пытаюсь добиться ответа, взломали почту, через нее взломали аккаунт, в тех поддержке тишина, ответы типа мы обрабатываем большое количество сообщений… 7 дней? Как быть, что делать?
6 лайков
Я купил рефордж и не могу запускать уже 2 день, игра крашается, в тех поддержку написал из “саппортов” никто не отвечает, найс работают…
4 лайка
Отправил уже 2 тикета, с этой учётной записи, гробовая тишина неделю, я все понимаю, но как так? Что вообще остаётся делать? Вложены деньги, акк просто угнали и вы молчите, может есть какой то способ до вас по другому дописаться? Ну реально, я вообще не понимаю что в этой ситуации делать
2 лайка
да тоже с таким сталкивался, иногда кажется что поддержка отвечает по настроению, вот сегодня есть настроение тикет прочитать и помочь, делают, нет настроения - игнорят
2 лайка
Они могут отвечать до месяца, количество сотрудников поддержки уменьшилось в одно время. Игроков много, а их стало меньше. Потерпи.
2 лайка
Сил и терпения, ожидание это все что вы можете себе позволить
5 лайков
да тут только ждать пока ответят, больше увы ничего не остается
2 лайка
Я раньше так делал , выбирал тему в с которой можно им писать в чат не важно проблема по этой теме или нет , открываешь чат с ними и они там моментально отвечают . не знаю есть щас такое или нет .
3 лайка
Терпения друг! Сейчас много просьб на разные темы. Возможно и до тебя дойдут
2 лайка
В прошлом году отправляла запрос - тоже неделю отвечали. Вопрос был по игровому процессу, квест не работал. Через 7 дней послали на вовхэд, где латинскими буквами в каждом комментарии написано: квест не работает, отписал Близзард вызвал мастера. Квест засчитали. Оо Меня так и продолжили игнорить и отвечать ботофермой, я просто бросила цепочку.
Лайков: 1
Терпения, дружище, бывает
2 лайка
Есть ещё вариант отправить тикет на английском языке, кстати. Мол, английские тикеты как-будто бы быстрее смотрят (не факт)
2 лайка
грустно, остается только ждать…(((
Лайков: 1
Ну поддержка всегда отвечает долго, это печально((
2 лайка
фв Близзард сократили техподдержку до минимума (людей), в связи с выходом дополнения, нагрузка щас на нее колоссальная. Ждите, более ничего не остается и почаще пишите тикеты.
2 лайка
Я как то раз неделю ждал пока они мне ответят, после начал печатать несколько тикетов сразу и ответы получал быстрее
вторую жду, пошла писать еще(( видимо не одна я такая…
2 лайка
тебя заскамили, смирись
Чем по итогу дело кончилось? акк вернули?