Добрый день!
Не могу создать запрос о смене региона с России на Казахстан.
Используя функцию “Смена страны/региона учетной записи Battle.net”, автоматически определяет мой регион Казахстан, но выдает ошибку “Выбранные вами страна или регион не подходят.”
Когда создаю запрос в техподдержку “Трудности со сменой страны/региона”, прикрепляю файлы с документами, ввожу описание проблемы, нажимаю отправить запрос, снова выдает ошибку “Вы не можете отправить данный запрос.
Произошла ошибка. Возможно, это временная неполадка. Пожалуйте, повторите попытку позже.”
Изначально при регистрации аккаунта был выбран регион Россия, так как на момент регистрации не было региона Казахстан. Я сам с Казахстана, есть все подтверждающие документы (удостоверение личности, водительское удостоверение), но не могу их отправить для подтверждения…
Good afternoon!
I can’t create a request to change the region from Russia to Kazakhstan.
Using the function "Change the country/region of the account Battle.net ", automatically detects my region of Kazakhstan, but gives the error “The country or region you selected is not suitable.”
When I create a request to technical support “Difficulties with changing the country / region”, attach files with documents, enter a description of the problem, click send request, issues again the error “You cannot send this request.
An error has occurred. Perhaps this is a temporary problem. Please try again later.”
Initially, when registering an account, the region of Russia was selected, since at the time of registration there was no region of Kazakhstan. I am from Kazakhstan myself, I have all the supporting documents (identity card, driver’s license), but I cannot send them for confirmation…