Украли Аккаунт, что делать?(

На почту пришли сообщение о том, что в аккаунте магазина изменили почту, я попытался войти, проверить и правда моя почта не авторизируется.
Войти в аккаунта не могу.
Создал новый аккаунт и написал в поддержку.
При обращении, приложил фото паспорта и указал старую почту, ту которая сейчас у моего украденного аккаунта я естественно узнать не могу.

В итоге мне отвечают, что нужно связаться с человеком укравшим аккаунт, а это не возможно и попросить написать его в тех поддержку о том, чтобы он сознался в краже.
Жаль не могу прикрепить скриншот ответа поддержки, не знаю как.

IvanTea, здравствуйте.

Полагаю, что во время обработки Вашего запроса произошла небольшая путаница, но насколько я понимаю, сейчас с Вашей записью всё в порядке.

Пожалуйста, ознакомьтесь с полным листом проверки, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем:

Желаю Вам удачи и доброго дня! :slight_smile:

В поддержке юмористы смотрю работают! :rofl: