Игра вдвоем на нинтендо

Купили с другом диаблу 3 на нинтендо свитч, пытаемся поиграть вдвоем по сети, первый раз получилось, а потом постоянно выдает ошибку, хотя подписка нинтендо онлайн оплачена, что делать?