Баг или сбой системы, не дает комплект карт за взятие соответствующих рейтингов

Здравствуйте, играю в игру недавно но как я понял за взятие ранга золото 10 должны давать два комплекта карт, но их я не получил. Что делать ?

:question: Нет награды за ранг.
Обратите внимание на сообщение в игре:




Наглядно о том, как награда отправляется прямиком в сундук и будет ждать там по окончанию месяца:
https://imgur.com/uB0OqW8.gif

Список наград, которые можно получить сразу за продвижение по рангам и только один раз ниже в таблице в графе “Награда При Первом Достижении”:

Таблица наград
Достигнутый Ранг Награда В Конце Сезона Награда При Первом Достижении
Легенда 1 комплект из последнего дополнения 1 случайная классическая легендарная карта
Алмаз V 1 случайная стандартная эпическая карта 1 классический комплект
Алмаз X 1 комплект из последнего дополнения 1 случайная классическая эпическая карта
Платина V 2 случайные стандартные редкие карты 1 классический комплект
Платина X 1 комплект из последнего дополнения 1 случайная классическая эпическая карта
Золото V 2 случайные стандартные редкие карты 1 классический комплект
Золото X 1 комплект из последнего дополнения 4 случайные классические редкие карты
Серебро V 2 случайные стандартные редкие карты 1 классический комплект
Серебро X 1 комплект из последнего дополнения 2 случайные классические редкие карты
Бронза V 1 стандартная редкая карта 1 классический комплект

В зависимости от полученного ранга в вашем сундуке с сокровищами теперь появятся комплекты карт последнего дополнения, а также редкие — и даже эпические! — карты.

Кроме того, после пяти побед на любом ранге вы также будете мгновенно получать сезонную рубашку для карт. Ждать конца сезона больше не придется!

Спасибо большое за обратную связь !

Лайков: 1

Почитайте тему, там вообще много изменений с 1 апреля 2020 г.