Подобное затруднение возникает из-за незавершенной процедуры оплаты.
Пожалуйста, зайдите в игру с того устройства, где Вы инициировали оплату, перейдите в магазин и подождите некоторое время (5-10 минут) - заказ будет отменен автоматически.
Если этого не произойдет, сделайте следующее:
- полностью выйдите из игры на всех используемых для игры устройствах;
- если Вы играете на компьютере, закройте приложение Blizzard; если Вы играете на мобильном устройстве, выйдите из учетной записи Apple/Google Play/Amazon;
- смените пароль от учетной записи Blizzard;
- запустите приложение Blizzard/повторно авторизуйтесь на учетной записи Вашего мобильного устройства;
- зайдите в игру.