Привет!
Пожалуйста, попробуйте удалить папки Hearthstone и Blizzard Entertainment в C:\Users[ имя пользователя]\Ap pData\LocalLow и C:\Users[ имя пользователя]\Ap pData\Local\Blizzard
После этого, пожалуйста, выполните проверку и восстановление игрового клиента .
Если эти шаги не помогут, пожалуйста, создайте запрос в Службу поддержки
Некоторым игрокам уже помогло данное решение.