А они теперь так умеют?! Во-всяком случае, на старом форуме тебе уже писала, во-первых, раздел ТП на форуме не имеет отношения к самой поддержки как таковой ибо:
Так что смысла давать ссылку на раздел поддержки наверное нет от слова совсем.
Во-вторых, обращение с запросом напрямую в ТП раньше не имело значительного результата т.к.
Сожалею, но мы ничем не сможем Вам помочь. Служба поддержки соприкасается с форумом только в одном месте - модерации и наказании нарушений правил пользования, с последующим рассмотрением запросов с обжалованием на подобные наказания.
Быть может, на этом форуме конечно будет несколько иначе…