Не могу войти в аккаунт

Мой батл таг Deoxin#21522 не могу войти в аккаунт помогите пожалуйста, есть скрин оплаты стартер пака для этого аккаунта

Какая возникает ошибка и с какого устройства пытаетесь войти?

С мобильного телефона

Какая ошибка? Если пишет “Веб-страница недоступна” это означает, что следует обновить прошивку, т.к. для корректной работы необходима прошивка Android 5.0 и выше.

Нет просто первый раз как я установил игру я вошёл через аккаунт телефона у меня не было, близард аккаунта и играл себе, а теперь не могу войти в него, ввожу почту а там как 50 уровня и тренеров как,((

ты хоть сам читал что пишешь? это же невозможно понять

2 лайка

Если речь о том, что все это время вы играли при помощи гостевой учетной записи, следует отправить запрос напрямую в поддержку, чтобы они помогли отыскать нужную вам. Если учетная запись battlenet уже есть, тогда следует проверить адрес почты (возможно он был введен иначе, чем при регистрации и получилось, что вы создали еще одну запись т.к. к примеру на форуме сейчас пишите с другой), а так же необходимо проверить игровые регионы.

А как это сделать на прямую

https://eu.battle.net/support/ru/help/product/services/316/322/channels