Здравствуйте,уважаемая тех. поддержка blizzard
Сегодня (25.06.2020), после установки последнего обновления игры (Heroes of the storm) 2.51.0.80333,мною было сыграно 2 квалификационных матча в лиге нексуса. Оба раза, сначала все было нормально, не было никаких технических проблем, но, примерно, на 7 минуте в игре начинался страшный лагодром: фризы, слайдшоу и постоянное отсоединение от матча, а за тем 20 минут попыток переподключится к матчу и перезайти в игру с последующим переподключением, само собой, оба матча закончились уже после того как у меня получалось вернутся в них. При этом, как обычно, в фоне работал браузер и discord,и то и то работало нормально без какого либо пинга.
Так же, хочу отметить, что подобные проблемы случались и раньше с 5 по 10 минуту матча,но, до последнего обновления, лаги ограничивались лишь фризами на пол минуты, после чего все приходило в норму, любое сражение в это время, конечно, проигрывалось, но играть дальше можно было, теперь же, даже просто играть невозможно, причем у других игроков так же в то же время происходили лаги, но не такие серьезные и они возвращались в матч буквально спустя минуту, узнал я об этом т.к. сидел с ними в голосовом чате в дискорде.
P.S.конфигурация системы:
Информация о компьютере:
Производитель: MSI
Модель: MS-7A33
Тип: Настольный
Сенсорный ввод не поддерживается
Процессор:
Производитель процессора: AuthenticAMD
Производитель процессора: AMD Ryzen 5 1600X Six-Core Processor
Семейство процессора: 0x17
Модель процессора: 0x1
Степпинг процессора: 0x1
Тип процессора: 0x0
Тактовая частота: 3593 МГц
Логических процессоров: 12
Физических процессоров: 6
Hyper-Threading: Поддерживается
FCMOV: Поддерживается
SSE2: Поддерживается
SSE3: Поддерживается
SSSE3: Поддерживается
SSE4a: Поддерживается
SSE41: Поддерживается
SSE42: Поддерживается
AES: Поддерживается
AVX: Поддерживается
AVX2: Поддерживается
AVX512F: Не поддерживается
AVX512PF: Не поддерживается
AVX512ER: Не поддерживается
AVX512CD: Не поддерживается
AVX512VNNI: Не поддерживается
SHA: Поддерживается
CMPXCHG16B: Поддерживается
LAHF/SAHF: Поддерживается
PrefetchW: Не поддерживается
Версия ОС:
Windows 10 (64 бит)
NTFS: Поддерживается
Коды Crypto Provider: Поддерживается 311 0x0 0x0 0x0
Видеокарта:
Модель: NVIDIA GeForce GTX 1080
Драйвер DirectX: nvldumd.dll
Версия драйвера: 26.21.14.4587
Версия драйвера DirectX: 26.21.14.4587
Дата выхода: 4 3 2020
Версия OpenGL: 4.6
Глубина цвета: 32 бит/пиксель
Частота обновления: 60 Гц
Карта DirectX: NVIDIA GeForce GTX 1080
ID производителя: 0x10de
ID карты: 0x1b80
Версия: 0xa1
Кол-во экранов: 1
Количество логических видеокарт: 1
SLI или Crossfire не обнаружено
Разрешение осн. экрана: 1920 x 1080
Разрешение рабочего стола: 1920 x 1080
Размер осн. экрана: 18.78" x 10.55" (21.54" diag)
47.7cm x 26.8cm (54.7cm diag)
Осн. шина: PCI Express 16x
Осн. видеопамять: 8191 МБ
Поддерживаемое сглаживание: 2x 4x 8x
Звуковая карта:
Аудиоустройство: Динамики (Realtek High Definiti
Память:
Оперативная память: 8139 МБ
Устройства VR:
Шлем виртуальной реальности: не обнаружен
Разное:
Язык интерфейса: Русский
Тип носителя: DVD
Места на диске: 2383022 Мб
Наиболее свободный диск: 40519 Мб
Дата установки операционной системы: ??? 01 1970
Игровое устройство: обнаружено None