Высокий пинг вечером

Акакий-2952 · Февраль 21, 2023, 5:23п. п.

По непонятной причине примерно около 20-00 по мск резко вырастает пинг до 650. Игры в 19-30 и ранее имеют пинг 75. Сервер Европа.
Данные из looking glass
TRACEROUTE:
traceroute to 95.78.149.119 (95.78.149.119), 15 hops max, 60 byte packets
1 Blizzard Blizzard 1.030 ms 1.438 ms 1.902 ms
2 * * *
3 137.221.66.46 (137.221.66.46) 0.331 ms 0.357 ms 0.358 ms
4 137.221.78.68 (137.221.78.68) 479.388 ms 479.415 ms 479.420 ms
5 137.221.65.156 (137.221.65.156) 7.807 ms 7.836 ms 7.928 ms
6 137.221.65.28 (137.221.65.28) 6.211 ms 6.045 ms 6.028 ms
7 137.221.80.32 (137.221.80.32) 6.200 ms 6.335 ms 6.630 ms
8 * * *
9 lag-3-438.bgw01.chel.ertelecom .ru (91.144.134.46) 79.314 ms 79.287 ms 78.993 ms
10 lag-2-438.bsr02.chel.ertelecom .ru (91.144.134.45) 83.241 ms 83.193 ms 83.222 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

21/02/2023 17:14:59 UTC

PING:
PING 95.78.149.119 (95.78.149.119) 56(84) bytes of data.

— 95.78.149.119 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

21/02/2023 17:14:59 UTC

MTR:
Start: Tue Feb 21 17:14:59 2023
HOST: ams1a-admin-looking-glass-back01 Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- Blizzard 20.0% 10 0.9 38.1 0.6 298.1 105.0
2.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
3.|-- 137.221.66.46 0.0% 10 0.4 2.5 0.3 21.0 6.5
4.|-- 137.221.78.68 0.0% 10 6.3 44.0 6.1 318.4 98.6
5.|-- 137.221.65.156 0.0% 10 6.3 6.3 6.1 6.8 0.0
6.|-- 137.221.65.28 0.0% 10 6.2 6.3 6.1 7.1 0.0
7.|-- 137.221.80.32 0.0% 10 24.5 14.0 6.4 63.6 18.3
8.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
9.|-- lag-3-438.bgw01.chel.ertelecom .ru 0.0% 10 75.1 73.7 68.1 85.7 5.5
10.|-- lag-2-438.bsr02.chel.ertelecom .ru 0.0% 10 74.6 76.2 70.1 84.9 3.8
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

21/02/2023 17:14:59 UTC

Meonnir-2144 · Февраль 23, 2023, 1:46п. п.

Здравствуйте! Если проблема с задержкой (пингом) возникает исключительно по вечерам, да еще и примерно в одно время, то это указывает на перегрузку в сети Вашего или магистрального провайдера.

Утилита Looking-Glass тестирует наше подключение до Вашего компьютера, а не наоборот. Поэтому не очень годится для диагностирования подобных проблем. Можно попробовать сделать MTR тест при помощи утилиты WinMTR. Он должен показать, где возникает задержка.

WAR-23565 · Февраль 23, 2023, 2:47п. п.

гвнакакий, все уже удалили эту игру с компов давным давно, а ты все ноешь про какой то пинг !

Акакий-2952 · Февраль 23, 2023, 4:19п. п.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1 - 0	210	210	0	0	19	0
100.69.255.253 - 0	210	210	0	1	18	1
lag-3-438.bgw01.chel.ertelecom. ru - 0	210	210	1	1	30	9
Er-Telecom-gw.transtelecom. net - 0	210	210	30	32	73	33
mskn18.transtelecom. net - 0	210	210	30	42	197	61
mskix.blizzard. com - 0	210	210	64	76	157	64
ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 8	161	149	69	116	2178	71
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 14	133	115	69	181	3754	70
xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline. net - 23	101	78	72	1022	3519	3519
137.221.78.55 - 0	210	210	69	79	111	71
185.60.112.157 - 0	210	210	69	79	111	71
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1 - 0	203	203	0	0	1	0
100.69.255.253 - 0	203	203	0	0	1	1
lag-3-438.bgw01.chel.ertelecom. ru - 0	203	203	1	1	30	1
Er-Telecom-gw.transtelecom. net - 0	203	203	27	29	75	27
mskn18.transtelecom. net - 0	203	203	28	35	82	43
mskix.blizzard. com - 0	203	203	62	69	124	63
ae1-br01-eqfr5.as57976. net - 0	203	203	67	83	196	70
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976. net - 0	203	203	68	86	170	73
137.221.65.75 - 0	203	203	68	131	1048	107
137.221.78.47 - 0	203	203	177	237	313	237
137.221.66.41 - 2	192	189	393	631	740	588
185.60.112.158 - 0	203	203	67	71	89	75
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Что-то показывает совсем не перегрузку провайдера.

Meonnir-2144 · Февраль 24, 2023, 11:38д. п.

Каких-то явных проблем в результатах тестов я не вижу. Если эти тесты были выполнены в момент, когда в игре был высокий пинг, то проблема в чем-то другом или же она просто не может быть выявлена при помощи таких тестов, что тоже бывает.

Можно попробовать воспользоваться VPN сервисом или альтернативным подключением (например раздать интернет с телефона через Wi-Fi). Это может помочь подтвердить наши предположения. Правда, при использовании Wi-Fi могут быть свои проблемы, так что очень точным тестом это считать нельзя.

Ну и никогда не помешает проверить другие варианты. На нашем сайте можно найти статью со списком наиболее распространенных причин проблем с задержкой и их решений.

Если Вам потребуется дополнительная помощь, также можно обратиться в нашу Службу Поддержки.

Акакий-2952 · Февраль 24, 2023, 4:03п. п.

Кхм, зачем мне пробовать впн или какие-либо иные манипуляции, если и по looking glass и по winmtr видно, что average пинг и потери именно на ip blizzard?

Lavasurk-2909 · Февраль 27, 2023, 8:46д. п.

По тестам и правда ничего не видно — во-первых, они слишком короткие, пакетов всего 200, т.е. вы дали поработать тесту только пару минут. А те узлы, где возникают потери, это узлы безопасности (по типу фаервола), т.е. такие цифры там норма, так как идет фильтрация входящего трафика. Плюс, как мы видим, в конце всё приходит в норму.

Пробовать ВПН и другие манипуляции можно, чтобы понять, что может помочь и в каком направлении нужно изучать ситуацию.

Акакий-2952 · Февраль 27, 2023, 6:16п. п.

Какая интересная ситуация.
В самой игре есть оверлей (?), который показывает пинг 650+, при этом в игре слайдшоу, однако ping из командной строки с -n 1000, прокинутый до этих ip (185.60.112.157 и 185.60.112.158), показывает 70 и winmtr показывает те же 70.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1 - 0	543	543	0	0	18	0
100.69.255.253 - 1	539	538	0	1	20	1
lag-3-438.bgw01.chel.ertelecom .ru - 1	531	528	0	1	26	2
Er-Telecom-gw.transtelecom .net - 0	543	543	29	32	67	33
mskn18.transtelecom .net - 1	539	538	30	36	182	30
mskix.blizzard .com - 0	543	543	63	68	131	65
ae1-br01-eqfr5.as57976 .net - 3	495	484	68	91	3546	74
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976 .net - 5	445	423	69	138	4791	74
xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline .net - 11	343	306	69	640	4836	81
137.221.78.55 - 0	543	543	68	69	101	69
185.60.112.157 - 0	543	543	68	69	81	69
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1 - 0	529	529	0	0	21	0
100.69.255.253 - 1	526	525	0	1	21	1
lag-3-438.bgw01.chel.ertelecom .ru - 1	515	511	1	1	64	1
Er-Telecom-gw.transtelecom .net - 0	529	529	27	30	91	34
mskn18.transtelecom .net - 1	519	516	27	34	226	29
mskix.blizzard .com - 0	529	529	62	66	140	114
ae1-br01-eqfr5.as57976 .net - 3	483	472	67	90	2810	68
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976 .net - 6	432	409	67	121	4054	69
137.221.65.75 - 20	279	225	68	526	4860	850
137.221.78.47 - 0	529	529	67	85	159	92
137.221.66.41 - 1	522	520	283	424	570	549
185.60.112.158 - 0	530	530	67	67	82	67
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

А вот данные при ping 70 и из командной строки и из оверлея.
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1 - 0	499	499	0	0	19	0
100.69.255.253 - 1	496	495	0	1	19	1
lag-3-438.bgw01.chel.ertelecom .ru - 0	499	499	1	1	45	1
Er-Telecom-gw.transtelecom .net - 0	499	499	29	32	67	30
mskn18.transtelecom .net - 1	492	490	30	36	216	40
mskix.blizzard .com - 0	499	499	63	68	141	64
ae1-br01-eqfr5.as57976 .net - 0	499	499	68	73	167	70
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976 .net - 0	469	469	69	266	4398	69
xe-0-0-1-br01-cthz1.blizzardonline .net - 6	361	341	69	519	4766	83
137.221.78.55 - 0	499	499	68	69	85	69
185.60.112.157 - 0	499	499	69	69	79	69
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - %	Sent	Recv	Best	Avrg	Wrst	Last
192.168.0.1 - 0	497	497	0	0	18	0
100.69.255.253 - 1	494	493	0	1	21	1
lag-3-438.bgw01.chel.ertelecom .ru - 0	497	497	1	1	32	1
Er-Telecom-gw.transtelecom .net - 0	497	497	27	29	65	27
mskn18.transtelecom .net - 1	490	488	27	34	188	30
mskix.blizzard .com - 0	497	497	62	66	156	62
ae1-br01-eqfr5.as57976 .net - 0	497	497	67	71	181	68
et-0-0-2-br01-eqam1.as57976 .net - 0	467	467	67	264	4460	68
137.221.65.75 - 15	284	243	0	575	4424	1759
137.221.78.47 - 0	497	497	67	83	131	68
137.221.66.41 - 1	486	483	285	446	651	362
185.60.112.158 - 0	497	497	67	67	78	68
________________________________________________	______	______	______	______	______	______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Никакой разницы, что при взгляде на реальную ситуацию, вызывает подозрения в конечных IP.

VPN у меня нет, а бесплатный до Нидерландов вечером даст печальный результат в любых случаях.

Lavasurk-2909 · Февраль 28, 2023, 4:13п. п.

Cпасибо, за тесты. Задержка, действительно, на всех тестах в конце концов в районе 70мс. Единственное, что вызывает вопросы это небольшие потери, которые начинаются на 100.69.255.253 на всех трех тестах. Возможно стоит попробовать обратиться к провайдеру и уточнить причину этих потерь. Возможно, у них будет какая-то дополнительная информация.