Игра закончилась, но из игры нельзя выйти

Сначала не появлялись герои, потом, через час появилась надпись «победа», но игра не закончилась. Выход на рабочий стол не помогает, обратно возвращает в эту игру. У моих тимейтов та же проблема. Европейская поддержка проблему моего тимейта решила, а я до сих пор в игре