Не обновляется игра

С 20.07.2021 не могу обновить игру и зайти поиграть. Выходит ошибка “с файлом что-то не так. Мы не знаем точно, что ее вызвало. Пожалуйста, попробуйте снова или щелкните по коду внизу для получения дополнительной информации. Сожалеем!”
при нажатии на код выходят примеры решения проблемы, которые не помогли:

Перезагрузите компьютер, чтобы решить затруднения, вызванные программами и службами, работающими в фоновом режиме.
Запустите инструмент восстановления, чтобы восстановить поврежденные файлы игры.
Отключите или временно удалите любые программы безопасности, которые могут воспринять модуль авторизации как угрозу.
Попробуйте закрыть фоновые приложения, чтобы избежать конфликтов программ.
Запускайте приложение Battle.net с правами администратора, чтобы устранять многие неполадки, связанные с установкой, обновлением, подключением и запуском.

Дополнительные советы

Удалите папку инструментов Battle.net, чтобы автоматически заменить устаревшие или поврежденные файлы.
Попробуйте создать новую учетную запись администратора, чтобы решить затруднения с правами доступа.
Запустите проверку диска и его дефрагментацию для восстановления поврежденных секторов.

Что делать?

Здравствуйте! Если советы из базовых статей по проблеме не помогли, пожалуйста, создайте запрос в Поддержку через сайт и приложите системные файлы. Надеюсь, что Вам смогут помочь.