Подключение к матчу по среди игры

Техническая поддержка
1

Очень часто начало выкидывать среди матча с надписью “подключение” длиться оно может сколько угодно, помогает только ребут игры. Но с тем как игра реконнектится это такой себе вариант, перезайти секунд 5 занимает, зайти в матч минут 5. ДНС тянется автоматически, у провайдера протокол PPPoE, все параметры автоматически подтягиваются. Скорость интернета 500 мбит, пинг 60-70, комп весьма мощный для данной игры, проблем с жд нет. Подключение напрямую через роутер, роутер новый

Лайков: 1
2

Тажа фигня в начале первого матча,серваки близзов конечно хреновые и заплатки сейчас некому делать!

Лайков: 1
3

Забавно, а мне говорили, что это у меня роутер подключение обновляет просто :clown_face:

4

Будет какой то ответ или модераторов тоже всех поувольняли? Может какие то тесты надо предоставить. Вылет вот только случился. 15:00 27.02.2022

5

Тоже самое причем в других играх все работает отлично .-.

6

Здравствуйте! Неприятно слышать про такие проблемы, могу представить, как это может раздражать…

Сейчас у нас не наблюдается заметных проблем с подключением, поэтому лучше всего протестировать свой интернет вот так, если можно, то проконсультироваться с провайдером по поводу результатов теста и, если что, всегда можно написать в нашу поддержку.

7

А такое может быть что проблема исключительно с одной игрой из за провайдера? Я работаю на удаленки, с работой всё идеально, с другими играми всё идеально, с браузером всё идеально, и только в хотс такое, причем каждый раз при перезапуске он пытается что то обновить, обнова сперва висит на 0%, а потом моментально до 100 доходит
C помощью этой программы надо поймать еще момент когда меня выкидывает? Такое может случиться раз в 10-20 матчей
Во время бесконечного подключения запустил эту программу
|------------------------------------------------------------------------------------------|

|                                      WinMTR statistics                                   |

|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

|                                MI-R3Gv2 -    0 |  131 |  131 |    0 |    0 |   14 |    1 |

|            252.191.248.92.akado-ural.ru -    0 |  131 |  131 |    1 |    1 |   14 |    1 |

|dynamicip-109-195-104-105.pppoe.ekat.ertelecom.ru -    0 |  131 |  131 |    1 |    2 |   20 |    2 |

|          Er-Telecom-gw.transtelecom.net -    0 |  131 |  131 |   25 |   26 |   51 |   26 |

|                 mskn18.transtelecom.net -   90 |   29 |    3 |    0 |   26 |   38 |   21 |

|                      mskix.blizzard.com -    0 |  131 |  131 |   56 |   60 |  113 |   56 |

|              ae1-br01-eqfr5.as57976.net -    0 |  131 |  131 |   61 |   64 |  119 |   86 |

|         et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net -    0 |  131 |  131 |   61 |   67 |  147 |   66 |

|                           137.221.65.75 -    0 |  131 |  131 |   59 |   62 |  145 |   60 |

|                           137.221.78.47 -    0 |  131 |  131 |   61 |   61 |   76 |   62 |

|                          185.60.112.157 -    0 |  131 |  131 |   61 |   61 |   67 |   62 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
8

Тест короткий, но уже видно что где-то в середине у провайдера (или его межрегиональных партнеров проблема) — под 90% потерь (первый столбик). Обратитесь к нему и уточните в чем может быть проблема.

9

Провайдер предложил сделать сброс настроек роутера, но у меня там прошивка стоит и боюсь кирпича, да и восстанавливать прошивку со всеми настройками такое себе. Попробовал сделать “Проверка и восстановление” и теперь игра вообще окончательно сломалась

Ой! Похоже, что-то сломалось. Попробуйте еще раз.
Код ошибки: BLZBNTAGT00000BB8