Помогите не смог зайти в battle. net со своей учетной записи пишет такой не существует

не смог зайти пишет такой записи не существует моя запись привязана к почте ****** есть чеки что я там потратил больше 10 т рублей купил wow c дополнениями и деабло 3 с о всеми дополнениями и heroes of storm со всеми героями. верните мою запись куда она исчезла играл буквально недельку на зад. в тех подержку писал ноль реакции молчат уже как 3 дня

**** Информация отредактирована модератором форума в целях обеспечения безопасности персональных данных

Здравствуйте!

Служба поддержки свяжется с Вами как только восстановления записи будет завершено. Пожалуйста, убедитесь, что адрес почты надежно защищен и система просканирована на вирусы.

В последние дни к нам поступило очень много запросов, из-за этого время ожидания существенно увеличилось. Пожалуйста, наберитесь терпения.