Проблемы после обновления (macOS)

Техническая поддержка
#1

Играю на MacBook Air. После последнего обновления, пропадают некоторые модели строений и персонажей.
Полноценно играть не получается - не понятно где твой герой, а где вражеский или как бить крепость, которая исчезла)

Однако это происходит не на всех картах, а только на определенных - на тех где есть “дыры” в полу, если можно так выразиться (Завод Вольской, Небесный храм, Бухта Черносерда).

Плюс к этому нет возможности прожимать курсором во время игры кнопки транспорта и возвращения домой, а также поменять назначения этих действий на другие клавиши.

Ссылку на скрины не дает прикрепить.

2 симпатии
Невозможно играть на Маке
Пропадают персонажи во время игры
Баги в игре уже полгода, когда фикс?
#2

То же самое, играю на моноблоке Mac, ужас просто, играть невозможно, переустанавливал игру пару раз, но без толку.

Лайков: 1
#3

Мы уже наблюдали похожие сообщения на Bug Report форуме, и сейчас разработчикам необходима дополнительная информация от игроков для более подробного рассмотрения ситуации. Если вы желаете поделиться такой информацией, пожалуйста, ответьте на это сообщение, указав запрошенные в нем данные.

________________________________________________
Здесь вы можете оставить комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.

На MAC OS пропадают модели героев ,компов,лагерей ,строений!
#4

на потасовках тоже пропадают=( только вот с этого обновления началось такое

#5

Плюсую. Играю на mac os. После обновления “Алое казино” в некоторых участках карты мобы,строения, персонажи подлетают вверх и пропадают ,в результате становятся невидимыми , проверка клиента на ошибки и переустановление не помогли.

3 симпатии
#6

когда пофиксят то? невозможно играть вообще

#7

на английском форуме несколько тем с этой проблемой, но более или менее отвечают на ваш вопрос здесь:


Если кратко, то разработчики все еще работают над решением этой проблемы. О сроках не знают.

2 симпатии
#8

До сих пор ничего не пофиксили… Пол года, Карл. Просто как так можно

#9

У меня вообще игра не запускается при этом пишет что игра запущенна

#10

На дворе уже Апрель 2020 года, а проблема до сих пор не решена. Подскажите, когда уже можно будет поиграть? Невозможно же!

#11

Привет из августа 2020. Проблема все еще существует, скоро будем отмечать год. Никто ничего по этому поводу из разработчиков не пишет и никак проблему не решает. Никакой информации почти год. Впервые вижу такое наплевательское отношение к игрокам

2 симпатии
#12

4 октября проблему не решили, все так же выкидывает с Храмов. Удаляю игру, спасибо!

#14

около года с этой проблемой. Хоть бы какую-то инфо дали бы…

#15

Всем привет из января 2021! Проблема всё ещё актуальна, думал проблема в компьютере (Mac Mini Late 2012), поэтому почистил, поменял термопасту, накинул оперативной памяти и как же велико было моё удивление, когда проблема ещё осталась!

#16

видимо, на эту проблему просто положили. Раньше хотя бы ссылались на иностранный форум, где проблему “изучали”. Сейчас просто тишина. В твиттере пробовал обращаться в европейский акк хотса и близзард — лайки от игроков получаю, а поддержка просто не реагирует. Видимо, мы обречены.

#17

Походу скверна поглотила их. Опять Гулдан накуралесил.