Пропали все герои и облики в профиле , что это? помогите пожалуйста

sklp-21125 · Октябрь 9, 2020, 7:50п. п.

Ровно тоже самое только еще и буст пропал который еще должен был действовать 4 дня.

sklp-21125 · Октябрь 9, 2020, 7:52п. п.

В той же ситуации с бустои и героями.

MRRWGGGL-2905 · Октябрь 9, 2020, 7:55п. п.

Мне помогло: в Баттле: Настройки - Проверка обновлений

sklp-21125 · Октябрь 9, 2020, 8:01п. п.

Не вижу строчки для проверки обновлений.

SatiR-2965 · Октябрь 9, 2020, 8:07п. п.

Подтверждаю, мне тоже помогло, Спасибо )))

SatiR-2965 · Октябрь 9, 2020, 8:08п. п.

Сразу над роликом нексомании, там шестеренка нарисована и надпись настройки, я тоже не мог найти сначала XD

MRRWGGGL-2905 · Октябрь 9, 2020, 8:15п. п.

Заходишь в Баттл.нет: слева должна быть выбрана игра Герои шторма, наверху ИГРЫ, ОБЩЕНИЕ, МАГАЗИН… и тд. Ниже строчка: Настройки(колесико), Использовать код(галочка).
Нажимаем Настройки, открывается список, там находим Проверить обновления. Нажимаем. Проверка заканчивается. Только после этого нажимаем Играть.

polyurethane-21809 · Октябрь 10, 2020, 12:22п. п.

вчера вечером когда впервые такое произошло - так и сделал. Притом после перезапуска баттлнета проверка игровых файлов пошла автоматом. После нее все пошло нормально. Поиграл выключил. Утром опять баттлнет авторизация - и снова автоматом грузится проверка файлов (уже более 10 раз попробовал) - но после этого пишет ошибку(( Войти не выходит

TheHyntergg-2407 · Октябрь 14, 2020, 1:11п. п.

Та же фигня, перезапуск ничего не даёт.

Eskel-2205 · Октябрь 14, 2020, 2:18п. п.

Проверка обновлений, смена региона, запуск из папки не помогли.

Monspiet-2944 · Октябрь 14, 2020, 2:25п. п.

У меня такая же проблема

ToyoRoyo-2707 · Октябрь 14, 2020, 2:26п. п.

Тоже пропало всё, перезаход не помог.

Golok-21335 · Октябрь 14, 2020, 2:33п. п.

@Blizzard, проблема точно такая же как у всех в этой теме.
В какие сроки можно ожидать возвращение заработанного контента? Покупать всё это заново, при том, каких трудов это стоило, я не собираюсь.
И, похоже, по количеству обращений в этой теме такие проблемы возникают у всё большего числа игроков. Убедительная просьба отреагировать как можно скорее с:

Mercury-2834 · Октябрь 14, 2020, 2:56п. п.

Та же проблема. Такая неожиданность… Перезаход в игру вопрос не решает.

Malekith-21837 · Октябрь 14, 2020, 3:04п. п.

Моя преелеесть пропала!! гадкие хоббитцы из Близзард !!!

Flagman-2256 · Октябрь 14, 2020, 3:14п. п.

Добрый день. Аналогично, пропали купленные герои (т.е. все 89) и бустер обнулился.

talismanbb-21617 · Октябрь 14, 2020, 3:16п. п.

пропали герои и скины!!!

Flagman-2256 · Октябрь 14, 2020, 3:25п. п.

Помогло. Благодарю

RUNWITHKNIFE-21543 · Октябрь 14, 2020, 3:30п. п.

Пропали не только герои и облики, но и бусты

Мольтар-2462 · Октябрь 14, 2020, 3:33п. п.

уважаемые близарды вы уже бесите , я столько денег вложил в ваши игры , а у вас что то никак не получается . Обленились в корень , и офигели . У меня герои которых я купил заблокированы , с х…ли ??? Очень простой вопрос .