Пропали все купленные ранее герои

VadimTm-2643 · Август 25, 2020, 4:54п. п.

Здравствуйте. Первый раз у вас на форуме.
Очень досадное недоразумение случилось. В данный момент могу играть только на общедоступных героях, когда выбираю те что у меня были ранее куплены, пишет что “вы не можете играть за этого героя”. У меня достаточно много их было и что главное ЛВЛ общего уровня равен 144. И например для покупки смертокрыла, я дополнительно во внутриигровом магазине докупал кристаллы. Вчера играл, все было хорошо.
Прошу компетентных людей разобраться, очень досадный случай.

TenshiGoan-2266 · Август 25, 2020, 4:58п. п.

Та же самая проблема. Все герои пропали. 500+ уровень и все герои исчезли.

Faust-21918 · Август 25, 2020, 5:00п. п.

Та же проблема, все купленные герои, облики, транспорт пропали и предлагается снова их купить. Играть могу лишь на тех кто в свободном доступе? Что происходит?

FOX-21200 · Август 25, 2020, 5:00п. п.

Аналогично… Как лечить эту фигню и куда писать?

Curse-2834 · Август 25, 2020, 5:00п. п.

Аналогичная проблема. Пропали все купленные герои. Суммарный уровень героев 1000+.

Michael37rus-2239 · Август 25, 2020, 5:00п. п.

Поддерживаю та же ситуация

Tigerstein-21441 · Август 25, 2020, 5:02п. п.

Аналогично, в обед все герои были на месте=)

jDexius-2458 · Август 25, 2020, 5:02п. п.

Такая же проблема 300+ лвл, плюс пропали все маунты кроме стандартных.

Incognito-2952 · Август 25, 2020, 5:02п. п.

Абсолютно такая же история, полный треш. При этом днем все было ок. И самое смешное - запрос открыть нормально невозможно - на последнем этапе отправляет на форум. Просто браво за поддержку в стиле “помоги себе сам”

Deltos-2636 · Август 25, 2020, 5:06п. п.

И у меня такая же проблема, пропали все покупки в игре. Эт капец.

Lary-21400 · Август 25, 2020, 5:07п. п.

тоже самое как это исправить? 1200+ лвл и так же нет всех скинов

AlzGamer-2617 · Август 25, 2020, 5:07п. п.

То же самое ,400+ лвл

slacker-2625 · Август 25, 2020, 5:09п. п.

такая же проблема. 600+ уровень

Looder-2744 · Август 25, 2020, 5:12п. п.

тоже самое, перезапуск не помог

ЗлойЁрш-2600 · Август 25, 2020, 5:12п. п.

Та же фигня. Что то пошло не так у близов

JIiCeHoK-2251 · Август 25, 2020, 5:13п. п.

Тоже самое. Вчера были все герои, а сегодня уже пропали

Looder-2744 · Август 25, 2020, 5:13п. п.

Перезапустил 2 раза, герои вернулись, пробуйте!

SystemN7-2512 · Август 25, 2020, 5:13п. п.

Та же проблема возникла, пришел поиграть значится.

Deltos-2636 · Август 25, 2020, 5:13п. п.

я перезапустил раз 5 и перелогинился. Помогло все вернулось

AlzGamer-2617 · Август 25, 2020, 5:13п. п.

Заработало, раз 5 перезаходил