Пропал прогресс

Я играла в хотс, спустя энное колличество времени решила вернуться, а весь прогресс пропал(

Знакомая проблема. Что я делаю. Захожу в игру, меняю игрока, т.е. уже в самой игре заново логинюсь. И помогает. Открывается весь мой старый прогресс ))