Мой друг купил овервотч (хз как вообще) у него изначально была проблема с Battle net он даже не мог его скачать из за какой то ошибки, после я ему скинул полную (установленную) прогу. После он купил овервотч, но появилась другая проблема, после покупки он не мог её скачать, я пытался помочь ему мы избавились от многих ошибок но осталась одна которую мы так и не решили. С начало игра качается нормальна но после определенного времени она останавливается и ничего не происходит. Сколько бы мы не ждали она не заканчивается. Пожалуйста помогите.
Другу стоит написать самостоятельный запрос в техподдержку. Попытка решить проблему через третье лицо обычно приводит к испорченному телефону.
Проблемы с установкой могут быть из-за настроек брандмауэра Windows, его можно попробовать сбросить.
Кроме того, проблема с установкой может быть как из-за программы защиты (для теста её нужно удалить на время установки) - из последнего ЕСЕТ мешал установке игры вот буквально несколько дней назад - так и из-за нежелательного ПО. Во втором случае стоит выполнить проверку чем-то сторонним, например этой штукой.
Причин подобного поведения загрузки множество и я постараюсь перечислить их все в приложенном ниже списке:
-
Удаление временных файлов Blizzard приложения:
-
Нажмите на клавиатуре кнопки Win + R;
-
В открывшемся окне введите %PROGRAMDATA% и затем нажмите "Enter";
-
В открывшейся папке найдите и удалите папки Battle.net и Blizzard;
-
Проделайте то же самое с командами %LOCALAPPDATA% , %APPDATA%, %TEMP%.
-
-
Выключите прокси настройки Windows. Если у Вас есть Hamachi и/или иной VPN/прокси сервис, тоже стоит отключить/удалить его.
-
Временно отключите програмы безопасности;
-
Общие советы по оптимизации подключения;
-
Не менее стандартный совет перезапустить сетевое оборудование;
-
Стоит попробовать отключение всех служб от посторонних программ, так называемый выборочный запуск;
-
Сброс и обновление IP и DNS. Либо замена DNS;
-
Запуск приложения Blizzard с правами администратора;
-
Проверьте загрузку под новым пользователем Windows с правами администратора;
-
Настройка маршрутизатора и брандмауэра.