Высокий пинг и потери

Техническая поддержка
1

Со вчерашнего дня пинг со “стабильных” 60-70мс увеличился до стабильных 170-190мс. Никаких браузеров, клиентов и прочего софта, который мог бы использовать интернет в фоне открыто не было. В диспетчере задач во вкладке “сеть” ничего кроме самого OW и служб бэттлнета не было. Пытался играть через другой модем другого провайдера - та же история. Пытался обновлять драйвера для ethernet контроллера, отключать wi-fi на роутерах, блокировать в брандмауэре доступ к интернету всем приложениям кроме бэттлнета и овера - безрезультатно. В чём может быть причина появления дополнительных 100мс задержки, если ни программно, ни аппаратно за последний месяц в пк ничего не менялось? Заранее благодарен за любую помощь в решении этого вопроса.
Результаты тестов Looking Glass и WinMTR(был запущен параллельно с игровой сессией, пока катал квики с таким пингом):
TRACEROUTE:
traceroute to 37.45.220.209 (37.45.220.209), 15 hops max, 60 byte packets
1 10.59.100.12 (10.59.100.12) 0.317 ms 0.304 ms 0.304 ms
2 37.244.25.131 (37.244.25.131) 1.668 ms 1.687 ms 1.688 ms
3 Blizzard (Blizzard) 1.695 ms 1.700 ms 1.704 ms
4 137.221.66.34 (137.221.66.34) 1.688 ms 1.688 ms 1.690 ms
5 137.221.77.66 (137.221.77.66) 1.670 ms 1.670 ms 1.671 ms
6 137.221.65.27 (137.221.65.27) 9.967 ms 10.028 ms 9.984 ms
7 137.221.80.32 (137.221.80.32) 9.778 ms 9.816 ms 9.788 ms
8 asbr3.net.belpak.by (80.81.194.197) 116.248 ms 116.495 ms 116.519 ms
9 ie2.net.belpak.by (93.85.80.121) 120.831 ms 120.331 ms 120.315 ms
10 core1.net.belpak.by (93.85.80.41) 117.574 ms 117.585 ms 117.582 ms
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *

05/06/2018 18:31:32 UTC

TRACEROUTE:
traceroute to 37.45.220.209 (37.45.220.209), 15 hops max, 60 byte packets
1 10.58.68.176 (10.58.68.176) 0.345 ms 0.330 ms 0.328 ms
2 37.244.24.2 (37.244.24.2) 0.968 ms 0.987 ms 0.990 ms
3 Blizzard (Blizzard) 1.212 ms 1.267 ms 1.336 ms
4 137.221.66.42 (137.221.66.42) 4.456 ms 4.479 ms 4.481 ms
5 137.221.78.70 (137.221.78.70) 1.175 ms 1.187 ms 1.190 ms
6 137.221.65.92 (137.221.65.92) 9.925 ms 13.505 ms 13.483 ms
7 137.221.65.34 (137.221.65.34) 10.696 ms 9.955 ms 9.918 ms
8 137.221.65.27 (137.221.65.27) 19.359 ms 19.371 ms 19.373 ms
9 137.221.80.32 (137.221.80.32) 18.675 ms 18.871 ms 18.853 ms
10 * asbr3.net.belpak.by (80.81.194.197) 125.020 ms 125.136 ms
11 ie2.net.belpak.by (93.85.80.121) 127.499 ms * *
12 core1.net.belpak.by (93.85.80.41) 127.442 ms 127.445 ms 125.352 ms
13 * * *
14 * * *
15 * * *

05/06/2018 18:31:34 UTC

PING:
PING 37.45.220.209 (37.45.220.209) 56(84) bytes of data.

— 37.45.220.209 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 2998ms

05/06/2018 18:31:32 UTC

PING:
PING 37.45.220.209 (37.45.220.209) 56(84) bytes of data.

— 37.45.220.209 ping statistics —
4 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 3003ms

05/06/2018 18:31:35 UTC

MTR:
Start: Tue Jun 5 18:31:32 2018
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 10.58.68.176 0.0% 10 0.3 0.4 0.2 0.8 0.0
2.|-- 37.244.24.2 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.7 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 1.3 1.3 1.0 2.4 0.3
4.|-- 137.221.66.42 0.0% 10 0.9 0.9 0.7 1.2 0.0
5.|-- 137.221.78.70 0.0% 10 1.0 2.0 0.9 7.1 1.8
6.|-- 137.221.65.92 0.0% 10 9.9 10.5 9.8 14.8 1.4
7.|-- 137.221.65.34 0.0% 10 9.9 10.0 9.7 10.9 0.0
8.|-- 137.221.65.27 0.0% 10 19.0 18.9 18.8 19.0 0.0
9.|-- 137.221.80.32 0.0% 10 18.7 18.9 18.7 19.6 0.0
10.|-- asbr3.net.belpak.by 10.0% 10 125.2 124.7 123.8 125.6 0.4
11.|-- ie2.net.belpak.by 0.0% 10 129.1 128.4 125.7 131.5 1.9
12.|-- core1.net.belpak.by 10.0% 10 128.8 126.6 124.8 128.8 1.1
13.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

05/06/2018 18:31:32 UTC

MTR:
Start: Tue Jun 5 18:31:32 2018
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 10.59.100.12 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.4 0.0
2.|-- 37.244.25.131 0.0% 10 1.1 0.6 0.5 1.1 0.0
3.|-- Blizzard 0.0% 10 0.9 1.1 0.7 2.1 0.0
4.|-- 137.221.66.34 0.0% 10 1.1 1.1 0.9 1.1 0.0
5.|-- 137.221.77.66 0.0% 10 0.8 1.7 0.8 7.0 2.0
6.|-- 137.221.65.27 0.0% 10 9.9 9.9 9.8 10.6 0.0
7.|-- 137.221.80.32 0.0% 10 9.9 11.1 9.6 16.4 2.7
8.|-- asbr3.net.belpak.by 10.0% 10 115.7 115.6 115.1 115.8 0.0
9.|-- ie2.net.belpak.by 0.0% 10 117.5 118.5 115.7 121.4 2.0
10.|-- core1.net.belpak.by 20.0% 10 118.1 117.3 115.7 118.5 0.8
11.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

05/06/2018 18:31:32 UTC

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |

Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.1 - 0 1847 1847 0 0 5 1
93.85.254.60 - 12 1206 1070 1 437 4145 19
100.66.0.1 - 21 958 759 1 268 4185 20
10.0.41.61 - 24 938 721 1 175 4283 21
93.85.253.73 - 26 881 654 1 233 4192 128
93.85.80.122 - 25 904 682 1 201 4238 134
93.85.80.54 - 21 978 775 1 212 4228 24
137.221.65.26 - 22 956 747 1 259 4180 129
80.81.195.26 - 22 974 769 1 274 4156 26
137.221.80.33 - 25 915 694 1 255 4127 126
137.221.77.69 - 20 988 793 1 316 4487 137
185.60.114.159 - 3 1649 1604 1 169 4131 139
________________________________________________ ______ ______ ______ ______ ______ ______

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

2

У вас ОЧЕНЬ сильное провисание пинга и серьёзная потеря пакетов уже на втором узле. Это шлюз вашего провайдера, с которым соединяется ваш роутер. Покажите этот отчёт техподдержке вашего провайдера, они должны помочь.

Rinoa
Лайков: 1
3

Спасибо. Изначально подозревал что проблема скорее всего на стороне провайдера т.к. и в других онлайн играх, даже в HS, и раньше были проблемы с подключением, просто они не так сильно отражались на качестве геймплея. Ладно, побеседую с техподдержкой провайдера, может поможет.

4

Такая же проблема: пинг от 150 и лаги. Раньше такого никогда не было, тоже из Беларуси

Лайков: 1
5

Из Гродно? :confused:

6

Минск byfly, но проблема как у тебя

2 лайка
7

В эти трудные часы нам беларусам надо объединится. :pray:

8

Добро пожаловать! Давайте наберёмся терпения и будем ждать пока провайдер очухается и что-нибудь сделает вместе! Вместе - веселее! :raising_hand_man:

9

Раньше был пинг 60-80 и было классно , а теперь 180-190 и это ужас(