Высокий пинг. Украина - EU

Техническая поддержка
1

Добрый день,

Пару дней как невозможно играть, так как пинг 300-2000. У провайдера всё ок, пинги не скачут, кроме Овервотча. Хотелось бы получить ответ техподдержки. Логи с winmtr прилагаю.

С Украины на EU сервер:

              WinMTR statistics                                   |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.0.1 - 0 | 108 | 108 | 1 | 21 | 509 | 2 |

| 172.17.15.254 - 1 | 103 | 102 | 1 | 65 | 1178 | 2 |

| core-j.it-invest.ua - 1 | 103 | 102 | 1 | 68 | 1180 | 2 |

| 80.93.116.137.in-addr.arpa - 1 | 104 | 103 | 3 | 94 | 1240 | 5 |

| fft-kv-ch.ett.ua - 11 | 77 | 69 | 34 | 76 | 725 | 123 |

| [pr01.eqfr5.blizzardonline.net- 6 | 88 | 83 | 47 | 81 | 874 | 53 |

| ae1-br01-eqfr5.as57976.net- 6 | 88 | 83 | 44 | 79 | 867 | 50 |

| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net- 5 | 92 | 88 | 47 | 85 | 732 | 54 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

| No response from host - 100 | 22 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

2

Пожалуйста, проведите более длительное тестирование. В ходе проведенного Вами было послано всего 108 пакетов - это может не показать целую картину. Однако, даже в столь коротком тесте видно следующее сразу на первых шагах сигнала:

Ваш средний пинг до Вашего же рутера в квартире - 21мс со скачками до 509мс, хотя данный пинг должен быть 0-1мс.
Следующий же узел после этого (который принадлежит Вашему провайдеру) - средний пинг в 65мс и скачки до 1178мс и 1 потерянный пакет.

Это никак не связывается с заявлением что “у провайдера все ок”. Вам стоит связаться с их технической поддержкой и предоставить результаты этого теста.

Оставьте комментарий относительно предоставленного ответа на форуме.