"Не удалось соединиться с сервером"

Техническая поддержка
1

Добрый день! После запуска игры получаю сообщение “Не удалось соединиться с сервером”. Игра не запускается уже сутки.

У всех такая проблема? Пробовал vpn - не помогает.

2

Ты представляешь чтобы творилось на форуме если бы такая проблема была у всех?
У меня все ок, как и у всех остальных очевидно, провайдер ростелеком если что.
Я бы проверку файлов игры сделал первым делом.

3

Проверка файлов прошла. Проблема осталось

4

Приветствую!

Пожалуйста очистите кэш лаунчера Blizzard:

  • Нажмите Control + Shift + Esc - откроется “Диспетчер задач”. Если в нём не будет вкладок сверху, нажмите в его окне снизу кнопку “Подробнее”;
  • На вкладке “Подробности” - со списком процессов - завершите все процессы связанные с battle.net, agent или играми Blizzard кнопкой “Снять задачу”;
  • Нажмите WIN + R (где WIN - это кнопка на клавиатуре между CONTROL и ALT слева), а в открывшемся окне впишите %PROGRAMDATA% и нажмите Enter, откроется папка, к ней обратимся чуть позже;
  • Нажмите WIN + R ещё раз и впишите в уже знакомом окошке %LOCALAPPDATA% и нажмите ENTER.
  • В итоге будут открыты две окна проводника с нужными папками- в них нужно удалить все упоминания battle.net, Blizzard и Blizzard Entertainment.

После этого выполните, пожалуйста, шаги из этой статьи - нужно будет очистить кеш DNS - Сброс и обновление IP и DNS - Служба поддержки Blizzard

5

Была только что. Решилось сменой DNS провайдера на DNS гугла и Cloudflare (8.8.8.8 1.1.1.1).
После этого лаунчер скачал мелкую обнову для овера и овер начал подключаться.