При обновлении возникла ошибка

Всем привет! При загрузке овера каждый раз не грузит магазин и валюту, когда пытаюсь найти игру пишет “устанавливается обновление” а потом выдает неизвестную ошибку. Пробовал уже переустановить игру, лаунчер, поменять сервер, проверить целостность игры, ничего не помогает. Подскажите что делать?

Попробуйте очистить кэш лаунчера Blizzard:

  • Нажмите Control + Shift + Esc - откроется “Диспетчер задач”. Если в нём не будет вкладок сверху, нажмите в его окне снизу кнопку “Подробнее”;
  • На вкладке “Подробности” - со списком процессов - завершите все процессы связанные с battle.net, agent или играми Blizzard кнопкой “Снять задачу”;
  • Нажмите WIN + R (где WIN - это кнопка на клавиатуре между CONTROL и ALT слева), а в открывшемся окне впишите %PROGRAMDATA% и нажмите Enter, откроется папка, к ней обратимся чуть позже;
  • Нажмите WIN + R ещё раз и впишите в уже знакомом окошке %LOCALAPPDATA% и нажмите ENTER.
  • В итоге будут открыты два окна проводника с нужными папками- в них нужно удалить все упоминания battle.net, Blizzard и Blizzard Entertainment.