Пропал звук + просадка фпс

Техническая поддержка
1

Здравствуйте проблема в том что в игре пропал звук и начало падать фпс до 4 к\с после того как установил антивирус, но его отключение не помогает, до этого были просадки, но очень редко,компьютер слабый, но играть мог вполне комфортно,просто хотел узнать есть ли идеи как все исправить

Лайков: 1
2

Попробуйте этот антивирус удалить полностью для теста.

3

Ой, это ж моя любимая проблема))
Че по конфигу? Чекай динамику частот и температур проца на каком-нибудь графике типа мси афтербернер. Еще траблы могут быть из-за кеширования оперативы, и приложений виндовс 10.
Но это все гадания, конфиг надо)

4

Если у Вас две видеокарты, система не переключается на более сильную внешнюю карту, оставаясь работать на встроенной. В настройках панели управления NVIDIA драйверов, в разделе "Manage 3D Settings", выставьте принудительно “Высокопроизводительный процессор NVIDIA” на процесс “Overwatch.exe”. После чего стоит перезапустить компьютер.

Стоит проверить температуры процессора и видеокарты на случай перегрева. Возможно, это какой-то конфликт с другими программами, захват видео, "оверлей". Необходимо шаманить и пробовать любые варианты:

  1. Стоит проверить вариант с “оверлеем”. Отключите эту опцию во всех программах, что ее предоставляют:
    Discord, RivaTuner, MSI Afterburner, иные голосовые чаты, Shadowplay от nVidia, сервис от Windows DVR (Xbox – Settings – Disable Game DVR).
    И все, что я не назвал, но что выводит информацию на экране поверх игры.

  2. Стоит попробовать отключение всех служб от посторонних программ, так называемый выборочный запуск;

  3. Сброс игровых настроек;

  4. Отключить Dolby Atmos в звуковых настройках Windows;

  5. Если у Вас Radeon, может быть замешана функция сохранения/управления питанием Radeon Chill. Ее можно отключить и посмотреть, что изменится;

  6. Попробуйте запустить проверку игры через Blizzard приложение;

  7. Некоторым помогла смена порта на видеокарте, к которому подключен монитор.

  8. Нажмите правой клавишей мышки по иконке Blizzard приложения на рабочем столе, выберите Свойства, закладку Совместимость и включите совместимость с Windows 7, например. Если режим совместимости уже включен, стоит попробовать его выключить.

  9. Обновить/откатить драйвер видеокарты.

  10. Подумайте, что Вы могли изменить в системе, вроде установки антивируса, либо что данная программа могла изменить. Это может быть причиной.