Скачки пинга в овервотче (трассировка)

Техническая поддержка
1

Доброй ночи. С недавних пор появилась проблема в овервотче - резкие скачки пинга, которые длятся не долго, но просто не дают играть, меня колашматит из стороны в сторону, хиты не проходят, скиллы не юзаются. Обычный пинг в игре 60-70, во время подобных лагов пинг держится стабильно 80, а прыгает до 250-300 на секунд 5. Техподдержка провайдера в отрез отрицает, что у них есть какие-то проблемы. Сделал трассировку до сервера овервотч на котором играл в момент подобных лагов. Умоляю вас, подскажите, на какой линии у меня проблема и с чем это может быть связано.

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| 192.168.1.1 - 0 | 624 | 624 | 0 | 0 | 5 | 0 |

|37x113x195x252.dynamic.bryansk.ertelecom ru - 1 | 620 | 619 | 0 | 0 | 17 | 0 |

| lag-2-435.bgw01.bryansk.ertelecom ru - 1 | 620 | 619 | 0 | 4 | 243 | 1 |

| ertelekom-ic-313399-mow-b4.c.telia net - 1 | 621 | 620 | 6 | 12 | 306 | 6 |

| mow-b4-link.telia net - 0 | 624 | 624 | 11 | 13 | 70 | 11 |

| s-bb3-link.telia net - 1 | 621 | 620 | 50 | 50 | 88 | 50 |

| adm-bb3-link.telia net - 1 | 620 | 619 | 50 | 50 | 85 | 50 |

| adm-b2-link.telia net - 1 | 620 | 619 | 50 | 50 | 86 | 50 |

| blizzard-ic-348623-adm-b2.c.telia net - 1 | 620 | 619 | 45 | 49 | 106 | 104 |

| ae1-br01-eqam1.as57976 net - 1 | 602 | 597 | 50 | 60 | 3058 | 3058 |

| 137.221.78.81 - 1 | 620 | 619 | 52 | 57 | 304 | 52 |

| No response from host - 100 | 125 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

Ответ саппорта дом.ру:

Сейчас как вижу по вашему отчету задержка у вас средняя 57 мс/с на последнем шаге, держится пинг стабильно в среднем от 52 минимального до 57 среднего и 304 максимального, это показано на шаге:

| 137.221.78.81 - 1 | 620 | 619 | 52 | 57 | 304 | 52 | После данного шага обрывается опрос следующих узлов, скорее всего выключен icmp опрос

Здесь в таком случае можно обратиться в техническую поддержку самой игры т.к со стороны провайдера ограничений сейчас не наблюдается, чем-то еще могу вас проинформировать в чате?

2

Саппорт близзов просто ответит что на этих хопах слишком высокий максимальный пинг (243 и 306) соотв.
Но здесь не могу однозначно сказать т.к. эти хопы идут почти сразу после модема (3 и 4 соотв.) и это может быть что-то типо местных хопов, а они могут плохо отвечать на трассировку, у билайна к примеру тоже самое - на них вечно показывает плохой пиковый пинг.
С другой стороны имеется потеря в 1% уже с первого хопа провайдера. Да, там потерян всего 1 пакет. Но учитите маленький нюанс - WinMTR отправляет 1 пакет в секунду. Т.е. 1 потерянный пакет в данном случае = 1 секунда провисания. Игра отправляет порядка 64 пакетов \ сек.

Ну и ещё смущает немного вот это (т.к. пиковый пинг в три тысячи не вяжется как-то), но можно было бы 100% сказать что вина на близзах если бы никаких проблем не было до этого хопа. Просто, например, в случае с потерями программа трассировки не может отследить точный % потерь на хопах после проблемного. Т.е. допустим потери 20% на 5 хопе, то на 6, 7 и так далее программа будет определять потери не верно. А до 5 - верно. Как и на 5.

Увы свой экспириенс по оверу не могу скинуть т.к. ласт время в валик катаю чёто))

3

Замкнутый круг какой-то получается, на кого жаловаться-то? Даже на саппортах не покатаешь, потому что уходишь к энеми на автомате(