Overwatch 2 общая ошибка входа игру 0xE00101B0

Техническая поддержка
1

хотел зайти в игру после долгово перерыва захожу а он мне выдает эту ошибку. драйвера обновлял не работает

2

Выложите, пожалуйста, результат диагностики DirectX Служба поддержки Blizzard - Получение системных файлов на сервис pastebin.com и приложите сюда ссылку на страницу, куда вас перенаправит после нажатия кнопки “Create new paste”. Если форум откажется размещать ссылку, выделите её и нажмите </> в редакторе сверху.

Где </>?

button

Лайков: 1
3

------------------System Information------------------ Time of this r - Pastebin.com вот сыллка на страницу с диагностикой. незнаю правильно или нет пользуюсь сайтом первый раз

4

Проверьте, пожалуйста, отключён ли игровой режим в windows: WIN+i > Игры
Так же попробуйте отключить для теста любые приложения, которые могут накладывать оверлей поверх игры.

5

мне это не помогло попробовал

6

Попробуйте выполнить проверку и восстановление. Если игра в Steam, то нужно зайти в её свойства и на вкладке “Установленные файлы” проверить целостность файлов игры.

7

а что делать если проверка длится очень медленно за 5-8 часов 9-10%
да я игру переустановил не помогло тоже(

8

А что говорит Crystaldisk info об этом диске?

Первая синяя кнопка

9

У вас обычные диски(медленные). Проблема может быть в сильной фрагментации файлов игры. У вас часть разделов имеет малый запас свободного места, что может ускорять фрагментацию, что ведет к замедлению работы и без того медленных дисков.

10

Всем здравствуйте подскажите как решить токуюже проблему пуду очень признателен

11

У вас случаем нет программ от Sentrybay? Проверьте следующим образом: нажмите WIN+R и напишите в открывшемся окне msconfig и нажмите enter.
Откроется окно конфигурации системы, там на вкладке “службы” нужно будет нажать на колонку "производитель, чтобы отфильтровать издателей всё по алфавиту. Проверьте, нет ли в списке Sentry и если есть, попробуйте отключить такие сервисы. Так же можно попробовать удалить эти программы.

Кроме того, попробуйте очистить кэш лаунчера Blizzard:

  • Нажмите Control + Shift + Esc - откроется “Диспетчер задач”. Если в нём не будет вкладок сверху, нажмите в его окне снизу кнопку “Подробнее”;

  • На вкладке “Подробности” - со списком процессов - завершите все процессы связанные с battle.net, agent или играми Blizzard кнопкой “Снять задачу”;

  • Нажмите WIN + R (где WIN - это кнопка на клавиатуре между CONTROL и ALT слева), а в открывшемся окне впишите %PROGRAMDATA% и нажмите Enter, откроется папка, к ней обратимся чуть позже;

  • Нажмите WIN + R ещё раз и впишите в уже знакомом окошке %LOCALAPPDATA% и нажмите ENTER.

  • В итоге будут открыты два окна проводника с нужными папками- в них нужно удалить все упоминания battle.net, Blizzard и Blizzard Entertainment.