что делать? переустановка не помогла
Если переустановка не помогла, то советую обратиться в службу поддержки, причем для быстроты устранения проблемы я бы рекомендовал именно позвонить им. Парни и девушки вежливые и доходчиво объясняют, единственно, нужно попасть во временной промежуток, он указан будет при обращении.
Лайков: 1
Сегодня была такая-же ерунда, пробовал проверку файлов, переустановку, запуск 32-х разрядной версии - не помогло. В итоге в настройках игр нажал “Сбросить внутриигровые настройки” и игра запустилась. Видимо обновился формат файлов настройки, а они лежат отдельно от игры и не исправляются проверкой файлов…
11 лайков
Сенк, сброс помог! 
мне не помагло что делать
Всем привет! Столкнулся с такой проблемой, на основе вашего опыта понял, что проблема с баттлнетом связана по сути. Проблему удалось решить при дополнительном танце с бубном:
1)Необходимо чтобы баттлнет был закрыт, выпилил отовсюду временные файлы от баттлнета(в programdata, папке где установлен сам баттлнет);
2)удалил все файлы с папкой versions(в том числе скрытые);
3)Произвел отчистку кэша через ccleaner и ребутнулся
4)Запустил баттнет, скачал недостающие файлы, запустил тут же проверку и все заработало
Спасибо большое, помогло 
не помогло другу моему