Когда-то играл в совместной игре за Абатура, купил его, полностью прокачал, сейчас все командиры 1го уровня и купленные, в том числе Абатур, не прокачиваются выше 5го лвла. Пробовал менять пароль, перезаходить, одно и то же.
Нужно подождать минуту после выхода из аккаунта.
Если не помогает, то кому-то помогла очистка кэша:
https://us.battle.net/support/en/article/34721