Создавай тогда тикет в поддержку.
Даже если ты создаш тему на форуме - тебе никто не гарантирует ответ от “Синих”: Добро пожаловать на форум поддержки!
Сообщение на форуме НЕ гарантирует ответ от представителя службы поддержки Blizzard и НЕ заменяет обращения в службу поддержки.