В декабре месяце 2020 года было принято решение завязать с ВОВ, что в конечном итоге не получилось. Был заменен аккаунт на фейковый ( при этом в новом логине эл. почты фигурировало имя и фамилия моя). 28.03.2021 Был написан запрос в службу поддержки, были приложены фото паспорта, и пару чеков, которые сохранились на почте. С того времени, разумеется по аккаунту никаких оплат не происходило, все оплачивалось с одной карты - как правило. При запросе была указана старая привязанная почта, поскольку логин новой почты утерян и позабыт, но пароль помню. На старую почту после отправки запроса никакой информации не приходит. В связи с тем, что с вов завязать не получилось, хочется данный аккаунт восстановить, о данном поступке очень сожалею.
Собственно сам вопрос: Как отслеживать статус запроса, если информации на почту не поступает? А привязанного аккаунта к той почте нету. Может быть есть возможность узнать только логин, для более быстрой процедуры?
Ожидание терзает, нехватка знаний в данном вопросе дает о себе знать, прошу совета, как лучше поступить, возможно можно сделать что-то еще. Может можно как-то мониторить запрос через сайт по номеру?
P.S Пишу с другого аккаунта, данный вопрос к этому акку не относится.
Ну так можете написать вот со второго акка, будете хотя бы видеть сколько примерно осталось ждать.
Вообще по восстановлению аккаунтов быстро отвечают. Вы давно запрос подавали?