Подскажите пожалуйста как можно связаться со службой техподдержки.Почему я оплатив услугу и не получим её не могу связаться с компанией.Мне предлагает ждать 8 дней.Пожалуйста напишите как ? как можно связаться с этими богами.
Через запрос, т.е. так, как ты сделал.
Ожидание 8дней.Это вообще нормально?
Ну уж простите, надо было рождаться в развитой стране, где юзерам в течении пары часов отвечают.
Ой не говорите это полный ужас.
Причем тут другая страна? Поддержка европейская. Представительства Близзард в России нет.
Европейская поддержка для европейцев, которые за подписку платят нормально. А нам собакам из третьего мира только за ними и доедать.
Есть пруфы по поводу того, что европейцам быстрее и/или качественнее отвечают?
https://eu.battle.net/support/ru/article/breaking/23341821
1-2 дня отвечали до выпуска Classic, новых CoD и появления COVID-19. Короче говоря, до августа 2019.
Ествественно. Целая научная работа на 80 страниц.
В разделе поддержки вопрос задать не пробовал? На большинство вопросов могут ответить игроки (если вопросы не касаются оплаты, возврата средств, просьбы дать 1 день и тд.).
Вообще-то раньше отвечали почти мгновенно. Когда я начал играть в БК, такое качество работы поддержки произвело сильное впечатление. И что характерно, тогда Б не трубили на каждом углу о своем запредельном качестве.
Зато сейчас стало все наоборот - одни только слова о качестве, а на деле все очень посредственно.
Лайков: 1
Оно впечатляло вплоть до августа 2019-го. Ответ ждать приходилось максимум 2 дня, чаще всего отвечали в течение суток. Через чат и вовсе отвечали в течение 10 минут, но чат не во всех категориях был.
А потом открыли Classic и по непонятным причинам на запросы CoD отвечают те же люди, что и на запросы по WoW…
Сутки-двое - это все равно слишком долго, учитывая, что когда-то гм стучался тебе в личку через несколько минут после отправки запроса.