Добрый день, помогите.
Около часа назад купил жетон WoW, сумма в золоте была списана, в чате было сообщение: “Вы выиграли торги. Куплен предмет: Жетон WoW”, однако на почту он так и не пришел. Персонаж Ангрэн, сервер Черный Шрам. До покупки в инвентаре был жетон, купленный давно. Собственно, он один и остался. Вновь приобретенный жетон не пришел на почту.
Пробовал отправить запрос внутри игры и с учетной записи, но система кидает на сообщения, которые не помогают и сам запрос не формируется.
Как решить ситуацию? куда писать?
Я точно не уверен, но если не ошибаюсь нельзя иметь 2 жетона в сумке, как только заюзаете один второй придет на почту.
Но это не точно.
Вроде на акк 20 жетонов лимит был и только один жетон в месяц активировать можно.
В сумке их может быть больше одного
Вот статья про токены если выбрать в выпадающем меню “условия и ограничения” то там все будет написано.
Наткнулся на инфу что нельзя хранить 2 вида жетонов одновременно в сумке, если один за рубли другой за голд, может поможет.
В любом случае я бы подождал бы, возможно задержка, а если нет с утра тикет.
Благодарю, попробую написать тикет по этой ссылке.