аппеляцию когда подаёшь там пишется на какие фразы или слова были тикеты) по большей части там простые словечки типа привет - пока . но система не считает ничего кроме колличества тикетов,системе пофиг были оскорбления или нет
правильно тебя репортили, дбм раки должны страдать, нечего чат за с и рать