Не выпадает квестовый итем

Приветствую народ. Проблема такого рода, что моему мейну не выпадает предмет который начинает квест на получение 500 Искаженных временем знаков. Третью среду уже хожу в Путешествия во времени и ничего. В банке чисто , почта тоже, в сумках тем более. Поддержка отвечает заготовками аля вы уже сделали вот только юзал спешл команду которая показывает выполнялся ли квест на этом персонаже а она пишет что нет. Незнаю уже что делать. Кеш чистил, аддоны выключал. Альтам этот итем падает как часы раз в неделю. Помогите что может быть, надежды на близзов нет уже(((

Такая же проблема. Не падает квест итем на одного персонажа, когда на других всё ок падает.
думал найду ответ, как решить проблему, но видимо как обычно :smiley:

Так это старая песня. На некоторых персонажей норм, а на некоторых просто не падает.